みなさんは、こんなお悩みお持ちじゃありませんか？
この記事を読むことで、次のことがわかります。
インスタグラムにログインできない原因と対処法がわかります。
インスタグラムに限らずSNSにログインする場合は、必ずパスワードが必要になります。
パスワードを忘れてしまってログインできなかった経験がある人は多いでしょう。
あれ?インスタグラムが知らない間にログアウトされてる!
えーっと、パスワード…あれ、何だっけ??
もしかして、パスワードを忘れたの?
忘れないようにメモしておいたんだけど…。
断捨離した時に間違えて捨てちゃったみたい。
パスワードを忘れるって、誰にでもよくあることなんですよね。
私は詐欺や乗っ取り対策でアルファベット、数字、記号を全て交えたパスワードに設定していました。
ですが、そもそも長すぎて忘れてしまったことがあるんです。
一度インスタグラムにログインすると、次回以降は自動的にログインされるのでパスワードを入力する機会って少ないですよね。
他のSNSやアプリも全部同じパスワードに設定できれば良いけど…。
パスワードの使い回しって犯罪に巻き込まれやすいんだよね。
私はいつも通りインスタグラムを開いたら、いつの間にかログアウトされていたのよ! 怖い~!!
僕も以前同じことがあってプチパニックになったことがあるよ。
いつも当たり前のように開いているアプリに急にログインできなくなったら焦ってしまいますよね。
今まさにログインできなくて半泣き状態のあなたも大丈夫。
解決方法を紹介します!
今までログインに関してトラブル知らずの方も、明日は我が身!と思って是非覚えていて下さいね。
焦らないで!よくあるパスワード忘れはリセットと変更で解決
現在ログインできるかできないかで2パターンに分かれます。
1つ目は、
- パスワードを忘れた
- インスタグラムからログアウトされた状態
2つ目は、
- パスワードを忘れた
- インスタグラムにログインできる状態
この場合はパスワードを変更すれば良いのです。
私の場合はログアウトした状態だから、リセットすればいいのね!
パスワードの”リセット”は認証コードを取得してログイン!
パスワードをリセットするには、まずはインスタグラムにログインしなくてはいけません。
認証コードを取得してログインする手順を説明します!
ステップ1.インスタグラムのトップ画面で、
- iPhoneの場合「パスワードを忘れた場合」をタップ
- Androidの場合「ログインに関するヘルプ」をタップ
ステップ2.
- ユーザーネーム
- メールアドレス
- 電話番号
いずれかを入力して「次へ」をタップ。
ステップ3.「メールを送信」または「SMSを送信」をタップ。
メールが送信されます。
ステップ4.メールかSMSで届いた6桁の認証コードを入力して「次へ」をタップ。
ログインできたわ。
投稿もコメントもそのまま残ってる!
嬉しい~!!
ログインできたらもう大丈夫!リセット方法の手順は5つ
続いてリセット方法を説明しますね。
ステップ1.プロフィール画面右上の「≡」マークをタップ。
ステップ2.「セキュリティ」をタップ。
ステップ3.「パスワード」をタップ。
登録されているメールアドレスに、リセットリンクが記載されたメールが届きます。
ステップ4.受信したメールで「Reset Password」をタップ。
ステップ5.新しいパスワードを2回入力すればOK!
新しいパスワードは何にしようかしら。
覚えやすくて人に推測されにくいものがいいわね。
パスワード管理アプリなどもあるので利用してみるのもいいですね。
5文字以下だと再設定を求められます。
パスワード文字数の上限は…実はないんです!
そうなんだ~!
よし、今度こそ忘れないようにパスワードをきちんと管理しておこう。
僕は今のパスワードをしばらく変えていないから変更したいな。
べーやん君、操作方法を教えてよ!
変更はリセットよりも簡単ですよ!
パスワードを”変更”する2つの方法
パスワードを忘れてしまっても大丈夫。
インスタグラムのアプリにログインできる状態であれば、パスワードを変更することができます。
使用しているOSやアカウントの状態によって変更方法が変わるので説明しますね。
現在設定しているパスワードの入力が必要な場合
ステップ1~3まではリセット方法の手順と同じです。
ステップ1.「≡」マークをタップ。
ステップ2.「セキュリティ」をタップ。
ステップ3.「パスワード」をタップ。
ステップ4．現在のパスワードと、新しいパスワードを2回入力すれば変更完了です。
パスワードをタップすると自動的にメールが送られてくるケース
こちらはリセット方法で説明した手順と全く同じです。
僕のスマートフォンはこっちのパターンだったよ。
前のパスワードを入力しなくてもいいから楽だね!
自分のアカウントはどちらのケースか確認する方法はないので、試してみるのが一番手っ取り早いですね!
【裏技】インスタグラムのパスワードを確認する方法
パスワードをリセットする前に、思いつく候補がいくつかあって…。試してみる方法はないのかしら?
一度ログアウトしてから試してみるか?
いやいや、それだと全部間違っていたらもう二度とログインできない可能性があるぞ。
スマートフォンでログアウトするのは待って下さい!
ちょっとした裏技があるんです。
Web版インスタグラムを使って確認できる!
Web版インスタグラムを使えば、スマホアプリをログアウトせずにパスワードを知ることができる可能性がありますよ!
これを知っていれば、パスワードのリセット･変更をしなくて済む場合もあります。
こちらからWeb版インスタグラムへログインしましょう。
Web版インスタグラムにアクセスすると、ログイン画面が表示されます。
ユーザーネームと、考えられるパスワードを入力してみましょう。
正しいパスワードであれば、見事Web版インスタグラムにログインすることができます!
なるほど!!
パスワードをリセットする前に試してみるといいわね!
これでスマホのインスタグラムをログアウトせずにパスワードを確認できるんだね!
Web版インスタグラムでしかできないことは他にもあります。「一時停止」機能を詳しく知りたい場合はこちらを参考にしてくださいね!
パスワードを完全に忘れたらリセットするしかない
Web版で思い当たるパスワードを全て試してもログインできない場合、確認する方法はありません。
インスタグラムのヘルプセンターにもパスワードを確認する手段は記載されていませんでした。
残念ながら、パスワードをリセットするしかないんです。
潔く新しいパスワードを考えましょ!
切り替えが早いな~。
トラブルが発生した場合、問い合わせ先などの情報はこちらの記事に詳しく書かれています!
パスワード忘れだけじゃない!ログインできない4つの原因と対処法
以前、急にログインできなくなったことがあったんだ。
原因は何だろう?
私のアカウントは知らない間にログアウトされていたの。
誰かに操作されているんじゃないか不安だわ。
そうなんです!
インスタグラムにログインできない原因はパスワード忘れだけではありません。
通信環境が原因の場合はインターネット接続を確認
まずはインターネットに接続されているか確認しましょう。
えっ!インターネットに接続できていないなんてある?
まさか!と思うでしょう。でもこれは意外と多いんですよ。
インターネット環境がないとインスタグラムにアクセスすることができません。
Wi-Fiで接続している場合の対処法
- Wi-Fi接続をオフ→オンにする
- Wi-Fi接続をオフ→3GやLTEで接続
- Wi-Fiルーターをリセットする
3GやLTE接続の場合の対処法
- データ通信をオフ→オンにする
- データ通信をオフ→Wi-Fiで接続する
まずは接続オフ→オンから試してみるといいわね。
機種変更後にログインできない!アンインストールと初期化で解決
スマートフォンを機種変更して、新しい機種でログインしようとするとエラーになることがあります。
機種変更後の対処法としては
- 一度アプリをアンインストールし、再びインストールしてみる
- 旧スマートフォンを初期化してから、新スマートフォンでログインする
機種変更の際のデータの引継ぎに関してはこちらの記事で紹介しています。
機種変更した時って、やることがたくさんあるんだよなぁ。
苦労の先には楽しいインスタグラムライフが待っているわよ!
そうだね!
前向きに考えよう!
アカウント乗っ取りに気付いたらすぐにパスワードを変更
上記の方法を試したけどログインできない場合は、アカウントが乗っ取られている可能性があります。
ポジティブな私も、さすがに乗っ取りはへこむわ。
アカウントが乗っ取られた時の対処法を知っておくことも大切ですよ。
まずは落ち着いて、先程説明した方法でパスワードを変更しましょう。
アカウント乗っ取りに関しては、こちらの記事で詳しく解説していますので、是非読んでみて下さい!
対処法なし!システム障害は気長に待つのみ
アプリ側の不具合でログインできなくなってしまうこともあります。
あなたのスマートフォンにインストールされているインスタグラムのアプリは最新版ですか?
ばっちり最新バージョンだよ!
これなら心配ないね。
ただ新しければ良いかと思いがちですが、場合によっては最新版に更新された事がきっかけでログインできなくなることもあるのです。
えーそうなの?
どうやって情報収集したらいいのかな。
ログイン情報に間違いがないのにログインできない場合は、他のSNSで「インスタグラム不具合」などで検索してみましょう。
複数の人がインスタグラムが繋がらないという投稿をしていたら、インスタグラム側の障害が原因である可能性が高いです。
システム障害の場合、対処法はありません。
システムメンテナンスが終了するまで気長に待ちましょう。
まとめ
インスタグラムのパスワードを忘れた時の解決法と、ログインできない原因と対処法をまとめました。
パスワードを忘れた時の対処法
- ログインできるかできないかで対処法が変わる
- インスタグラムにログインできない場合はリセットする
- ログインできる状態であれば変更する
パスワードの確認方法
- Web版インスタグラムのログイン画面にパスワードを入力する
- ログインできればパスワードが分かる
パスワード忘れ以外でログインできない場合
- 通信障害ではインターネット環境を確認する
- 機種変更後はアプリを再インストールまたは旧スマートフォンを初期化する
- アカウントを乗っ取られたらすぐにパスワードを変更する
- インスタグラム側のシステム障害が原因の場合は対処法なし
パスワードもリセットできたし、今度は絶対に忘れない自信があるよ!
(半年後…またパスワードを忘れてリセットしていたよ。)
あはは…皆さんも気をつけて下さいね!
では、引き続きインスタグラムを楽しみましょう!
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