「あれ？友達が投稿したって言ってたのに、インスタから通知が来ないな…」「DMが届いてたのに気づかなかった！」なんて経験はありませんか。大切な連絡や、好きなアカウントの更新を見逃してしまうと、少し残念な気持ちになりますよね。
インスタの通知が来ないと、リアルタイムでのコミュニケーションが難しくなってしまいます。
この記事では、インスタの通知が来ないときに考えられる原因と、自分でできる対処法を、やさしい言葉で一つひとつ解説していきます。アプリ内の「お知らせ」設定の確認手順から、それでも直らない場合の最終手段まで、この機会に一緒に見直してみましょう。この記事を読めば、通知設定のモヤモヤがきっとスッキリしますよ。
・インスタの通知が来ない原因のチェックリストが分かります。
・iPhoneやAndroid端末の基本的な通知設定を確認できます。
・アプリ内の細かいお知らせ設定を自分で見直せるようになります。
・どうしても通知が来ないときの対処法を知ることができます。
インスタの通知が来ない時に確認する設定
アプリ内の「お知らせ」設定を確認する手順
インスタの通知が全く来なくて…。まずどこから確認すればいいですか？
まずはインスタアプリの中にある「お知らせ」設定を確認してみましょう。ここが全ての基本になりますよ。
インスタの通知が来ない場合、最初にチェックしたいのがアプリ自体の設定です。知らない間に設定が変わってしまっていることは、意外とよくあるケースです。まずは落ち着いて、アプリ内の設定画面を開いてみましょう。
インスタグラムの公式ヘルプでも案内されている、基本的な確認手順は以下の通りです。iPhoneでの操作を例にご紹介しますね。
・1. プロフィール画面右上のメニューボタン［≡］をタップします。
・2. ［設定とプライバシー］を選びます。
・3. ［お知らせ］という項目をタップします。
この「お知らせ」画面が、インスタからのあらゆる通知を管理している場所です。まずはこの画面にたどり着けるかどうかが、問題解決の第一歩です。ここから、さらに細かい設定を見ていくことになります。
この設定画面は、インスタグラムのアップデートによって場所や名前が少し変わることがあります。見つからない場合は、［設定］の中で「通知」や「お知らせ」といったキーワードを探してみてくださいね。
全てのプッシュ通知が来ないときの確認点
「お知らせ」画面まで来たんですけど、色々あってよく分かりません…。全部の通知が来てないみたいなんです。
それなら、「すべて一時停止」という項目をチェックしてみてください。ここがオンになっていると、全ての通知が止まってしまいますよ。
先ほどの手順で「お知らせ」設定画面を開いたら、一番上にある「すべて一時停止」という項目に注目してください。このスイッチがオン（青色）になっていると、インスタからのプッシュ通知が一切届かなくなります。
例えば、仕事や勉強に集中したい時に一時的にオンにしたまま、解除し忘れているのかもしれません。もしここがオンになっていたら、スイッチをタップしてオフ（灰色）に切り替えましょう。
たったこれだけの操作で、通知が元通り届くようになることも多いです。通知が全く来ないという場合は、真っ先に確認したいポイントと言えます。
「すべて一時停止」をオンにすると、15分から最大8時間まで通知を停止できます。時間を設定した覚えがなくても、一度確認してみるのがおすすめです。反対に、通知が多すぎて困るという場合は、こちらのインスタの通知を止める設定解説記事も参考にしてみてください。
端末の通知がオンになっているか確認しよう
アプリの設定は大丈夫そうでした。他に原因はありますか？
次に考えられるのは、スマホ本体の通知設定ですね。アプリが通知を送ろうとしても、スマホが受け取らない設定になっている可能性があります。
インスタアプリ内の設定が問題ない場合、次に疑うべきはスマートフォン本体の設定です。これはお家のインターホンに似ています。インターホン（インスタアプリ）が鳴っても、お家の中の受信機（スマホ本体）の電源がオフだと、来客に気づけないのと同じです。
実は、インスタの公式ヘルプページでは、端末ごとの詳しい設定手順は書かれておらず、「お使いのスマートフォンの設定アプリから…」と案内されるのみです。そのため、ご自身のスマホの設定を確認する必要があります。
iPhoneでもAndroidでも、「設定」アプリから「通知」へ進み、アプリ一覧から「Instagram」を探しましょう。ここでInstagramの通知が「許可」や「オン」になっているか確認してください。
スマホ本体の通知設定は、他のアプリにも影響することがあります。インスタの設定を触っているつもりが、間違えて全体の通知をオフにしてしまわないように注意しましょう。特に「おやすみモード」や「集中モード」が設定されていないかも、あわせて確認すると良いですね。
また、通知関連のトラブルは、本人確認で使われる認証コードが届かない問題にもつながることがあります。通知設定を見直す際は、インスタ認証コードが届かない時の対処法を解説した記事も、一緒に確認しておくと安心かもしれません。
特定アカウントの通知を設定する方法
他の通知は来るのに、大好きなクリエイターさんの投稿通知だけが来ないんです…。
その場合は、特定のアカウントごとの通知設定がオフになっているのかもしれませんね。その人のプロフィールページから簡単に設定できますよ。
「この人の投稿だけは見逃したくない！」という特定のアカウントがある場合、個別に通知を設定することができます。逆に、いつの間にかこの設定がオフになっていて、通知が来なくなっている可能性も考えられます。
設定方法はとても簡単です。まず、通知を受け取りたいアカウントのプロフィールページを開きます。そして、右上にあるベルのマーク［🔔］をタップしてください。
すると、そのアカウントのどの更新を通知で受け取るか、細かく選べる画面が表示されます。［投稿］［ストーリーズ］［リール動画］［ライブ動画］など、項目ごとにオン・オフを切り替えられます。見逃したくない項目のスイッチがオンになっているか確認しましょう。
ライブ動画の通知は、「すべてのお知らせをオンにする」「一部のお知らせをオンにする」「お知らせをオフにする」の3段階で設定できます。絶対に逃したくないライブ配信がある場合は、「すべてのお知らせをオンにする」に設定しておくのがおすすめです。
より詳しい通知設定の方法については、外部サイトですが「Instagramのお知らせ通知の設定方法」で分かりやすく解説されているので、参考にしてみるのも良いでしょう。
DMなど一部の通知が届かない場合
友達からのDMの通知だけが来ないみたいです。他の「いいね」とかは来るのに…。
それなら、アプリの「お知らせ」設定の中にある、個別の項目をチェックしてみましょう。「メッセージ」の通知がオフになっている可能性があります。
「いいね」やコメントの通知は来るのに、ダイレクトメッセージ（DM）の通知だけが来ない。そんな場合は、「お知らせ」設定画面をさらに詳しく見ていく必要があります。
「設定とプライバシー」から「お知らせ」へと進むと、「投稿、ストーリーズ、コメント」や「フォローとフォロワー」など、カテゴリー別に設定項目が並んでいます。この中から「メッセージ」という項目を探してタップしてください。
「メッセージリクエスト」や「グループリクエスト」など、DMに関する通知を個別にオン・オフできます。ここで「メッセージ」の通知が「オフ」になっていないか確認し、必要であれば「オン」に切り替えましょう。
DMのやり取りは、インスタでのコミュニケーションの要です。通知が来ないと、大切な連絡に気づくのが遅れてしまうかもしれません。DMに関するトラブルでお困りの際は、こちらの「インスタDM送信取り消しはバレる？手順と注意点を解説」の記事も役立つかもしれません。
Instagramウェブ版｜開けない時の対処 こちらもあわせてご覧ください
フォロリクの通知がこないときの注意点
非公開アカウントなんですが、フォローリクエストが来た時の通知が届かないことがあるんです。
フォローリクエストの通知は少し特殊な場合がありますね。こちらも「お知らせ」設定で確認できますが、見落としやすいポイントかもしれません。
アカウントを非公開にしている場合、新しいフォロワーは「フォローリクエスト」として届きます。このリクエストに気づけないと、相手を承認することができません。しかし、このフォローリクエストの通知がなぜか届かない、という声も時々聞かれます。
まずは、これまでと同様に「お知らせ」設定画面を開き、「フォローとフォロワー」の項目を確認しましょう。この中に「フォローリクエストの承認」といった項目があり、通知をオンに設定できるはずです。
もしここの設定がオンなのに通知が来ない場合、アプリの一時的な不具合なども考えられます。フォローリクエストは、通知がなくてもリクエスト一覧のページには届いているので、定期的に自分で確認する習慣をつけるのも一つの手です。
フォローリクエストに関する通知や対処法については、少し複雑な部分もあります。より詳しい情報については、instimeで特集している「フォローリクエストの対処法と通知の注意点」の記事で詳しく解説していますので、ぜひご覧ください。
それでもインスタの通知が来ない時の対処法
アプリとOSを最新バージョンへ更新する
設定は全部確認したはずなのに、やっぱり通知が来ません…。もうお手上げです。
設定に問題がないとなると、アプリやスマホ自体の状態が原因かもしれません。まずは基本的なトラブルシューティングを試してみましょう。アプリとOSの更新からですね。
これまで紹介した設定をすべて確認しても通知が来ない場合、次のステップに進みましょう。これはインスタグラムが公式で案内している、一般的なトラブル対処法の一つです。
まずは、Instagramアプリと、お使いのスマートフォンのOS（iPhoneならiOS、AndroidならAndroid OS）が最新のバージョンになっているかを確認してください。古いバージョンのままだと、予期せぬ不具合が発生することがあります。
これは、服のボタンをかけ違えているような状態に似ています。アプリとOSがそれぞれ新しい機能を追加したのに、片方が古いと、うまく連携できずに通知が届かない、といったことが起こり得るのです。App StoreやGoogle Playストアでアプリの更新がないか、スマホの設定でOSのアップデートがないかを確認しましょう。
アプリやOSのアップデートは、新しい機能が追加されるだけでなく、セキュリティの強化や、今回のような細かい不具合の修正が含まれていることが多いです。通知の問題に限らず、定期的に最新の状態に保つことを心がけると安心ですよ。
端末の再起動や通信環境を見直す
アプリもOSも最新でした。他にできることはありますか？
では、古典的な方法ですがとても効果的な「再起動」を試してみましょう。それと、通信環境の見直しも大切ですよ。
アプリもOSも最新。それでも状況が改善しないなら、一度原点に立ち返ってみましょう。電子機器の調子が悪い時の定番、「再起動」です。スマートフォンを一度完全にオフにして、少し待ってから再び電源を入れてみてください。
再起動することで、目には見えない内部のエラーや、メモリの混雑がリセットされることがあります。これにより、通知機能が正常に戻るケースは少なくありません。
また、通信環境も重要なチェックポイントです。Wi-Fiの電波が弱い、またはモバイルデータ通信が不安定な場合、通知がうまく受信できないことがあります。Wi-Fiに接続しているなら一度オフにしてモバイルデータ通信で試す、逆もまた然りです。場所を変えてみるのも有効な手段となります。
通信環境は意外な落とし穴です。例えば、大きな建物の地下や、電車での移動中は電波が不安定になりがちです。通知が来ないと感じたら、「今いる場所の電波は大丈夫かな？」と考えてみる癖をつけると良いかもしれません。
アプリの再インストールを試す方法
再起動もダメでした…。もう壊れちゃったんでしょうか？
諦めるのはまだ早いですよ。最終手段に近いですが、アプリの「再インストール」を試してみましょう。これで解決することも多いです。
再起動や通信環境の見直しでも解決しない場合、いよいよ最終手段に近い方法を試します。それは、Instagramアプリを一度スマートフォンから削除（アンインストール）し、もう一度インストールし直すことです。
これにより、アプリ内に溜まっていた破損したデータなどが一掃され、クリーンな状態でアプリを起動できます。通知に関する根深い問題が、これで解決することが期待できます。
再インストール後は、再度Instagramアカウントにログインする必要があります。ユーザーネームとパスワードを忘れてしまわないよう、事前にメモしておくなど準備しておきましょう。再ログイン後に、改めて通知が来るか確認してみてください。
アプリを再インストールすると、アプリ内に保存されていた下書き投稿などが消えてしまう可能性があります。大切な下書きがある場合は、再インストールする前に内容をメモ帳アプリなどにコピーしておくことを強くおすすめします。下書きが消えてしまった場合の対処法は、「インスタ下書きが消えた！原因と場所を簡単解説」でも詳しく解説しています。
この再インストールは、インスタグラムが公式に案内している「アプリが正常に機能しない場合」の対処法の一つでもあります。通知の問題だけでなく、様々な不具合に対する最後の砦と考えて良いでしょう。
公式で確認できなかった通知に関する情報
いろいろ試してもダメな場合、他に情報はないんでしょうか？
実は、インスタの公式ヘルプを確認しても、はっきりと書かれていない部分があるんです。その点についてお伝えしますね。
instime-インスタイムでは、できるだけ正確な情報をお届けするために、公式のヘルプセンターを確認しています。しかし、今回の「通知が来ない」問題については、公式情報だけでは分からない部分がありました。
例えば、公式ヘルプには「Instagramのお知らせが届かない」という、まさに今回のテーマに合致する項目が存在します。しかし、残念ながらその項目の本文は表示されず、詳しい内容を確認することができませんでした（2024年時点）。
また、先ほども触れましたが、iPhoneやAndroidの端末側での通知設定の詳しい手順についても、公式ヘルプ内には記載がありませんでした。「お使いのスマートフォンの設定から」という案内にとどまっています。
そのため、ネット上にある非公式な情報の中には、古かったり、推測に基づいたものも含まれる可能性があります。この記事で紹介したような、公式でも案内されている基本的な対処法から試していくことが、最も確実な道のりと言えるでしょう。
まとめ：インスタの通知が来ない問題の要点
この記事では、インスタグラムの通知が来ないときの原因と対処法について、一つひとつ詳しく見てきました。最後に、今回の重要なポイントをリストで振り返ってみましょう。
・インスタの通知が来ない時、まず確認するのはアプリ内の「お知らせ」設定です。
・プロフィール画面右上のメニューから［設定とプライバシー］→［お知らせ］と進みます。
・全ての通知が来ない場合、「すべて一時停止」がオンになっていないか確認しましょう。
・アプリ設定の次は、iPhoneやAndroidなど、スマホ本体の通知設定を見直します。
・「設定」アプリからInstagramの通知が許可されているかチェックしてください。
・特定アカウントの通知が欲しい場合は、その人のプロフィールのベルマーク［🔔］から設定できます。
・投稿、ストーリーズ、リールなど、項目ごとに細かくオン・オフが可能です。
・DMなど一部の通知だけが来ない場合も、「お知らせ」設定内の個別項目をチェックします。
・フォローリクエストの通知は、「フォローとフォロワー」の項目で設定します。
・設定を見直しても直らない場合は、トラブルシューティングを試します。
・まずはInstagramアプリと、スマホのOSを最新バージョンに更新しましょう。
・次に、スマホ本体を再起動したり、Wi-Fiとモバイルデータを切り替えて通信環境を見直します。
・最終手段として、アプリの再インストールを試す方法があります。
・再インストール前には、ログイン情報（ID/パスワード）の確認と、下書きのバックアップを忘れずに行いましょう。
・公式ヘルプでは確認できない情報もあるため、基本的な対処法から試すことが大切です。
インスタの通知設定は少し複雑に見えるかもしれませんが、一つずつ確認していけば、きっと原因が見つかるはずです。この記事が、あなたの快適なインスタライフを取り戻す手助けになれば嬉しいです。
また、通知が来なくて困るのとは逆に、通知が多すぎて整理したいと感じることもあるかもしれません。そんな時は「インスタの通知｜うざいときの止め方と設定」の記事が役立ちます。また、非公開アカウントをお使いでフォローリクエストの管理にお悩みの方は、「フォローリクエストの対処法と通知の注意点」もあわせてご覧ください。
Instagramウェブ版｜開けない時の対処 詳しくはこちら
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