みなさんは、こんなお悩みお持ちじゃありませんか？
この記事を読むことで、次のことがわかります。
インスタグラムは個人で楽しんだり、企業が収入を得る手段として利用しているケースも増えてきました。
写真や動画が投稿できなくなったら、毎日の生活や仕事に影響が出てしまう可能性もありますよね。
撮った写真や動画はすぐに投稿したいわ!
でも、外出先だとなぜか投稿できないことがあるの。
僕はインスタグラムで会社の宣伝を担当しているんだ!
毎日投稿したいんだけど時々エラーになって困っているんだよね。
仕事で利用している場合、投稿できないというのは会社にとって大きな損失につながることもあります。
スマートフォンの調子が悪いから投稿できないのかしら?
投稿した写真が多すぎたのかな?一度に投稿できる枚数って決まっているの?
このようなお悩みは私の周りでもよく聞きます。
その他に、こんな声も…。
- 投稿に時間がかかりすぎてエラーになってしまう
- インスタグラムのアプリがうまく起動しない
早く投稿しないと今日は残業になっちゃうよ~。
べーやんさん、解決法を教えて!
分かりました!
投稿できない時の原因と対処法を説明していきますね!
インスタグラムに投稿できない時に考えられる6つの原因を知ろう!
インスタグラムに投稿できないな?と思った時に、原因が何かを知ることで対処法が変わってきます。
原因は大きく分けて6つあります!
- 通信環境が整っていない
- データ容量が多すぎる
- アプリやOSが古い
- インスタグラムアプリの不具合
- 端末の不具合
- インスタグラム運営側の不具合
投稿できない原因って色々あるのね~。
インスタグラムをあまり使いこなせていない僕でも原因を究明できるかな?
何が原因で投稿できないかは自分で探っていくしかありませんが、難しい操作方法はありませんので安心してください。
では、原因と対処法を1つずつ解説していきますね!
通信環境が整った場所で投稿しよう!電波状況やギガ追加で解決
電波状況が悪いと投稿できない!Wi-Fiオフからオンで改善
スマートフォンの電波状況によっては、写真や動画のアップロードに時間がかかり投稿できないことがあります。
Wi-Fiを利用している場合は、Wi-Fiを一度オフにしてからオンにするだけで、通信環境が整うことがあります。
外出先では公衆無線LANサービスを利用している人も多いですね。
無料で使えて助かるけど、通信速度が遅くてモヤモヤすることもあるんだよな。
外出先で投稿できなかったのは、通信環境が悪かったのかもしれないわね。
モバイル通信の場合は月々のデータ使用量を確認!ギガ追加を検討
Wi-Fi環境で投稿できないなら、4GやLTEの状態で投稿してみたらどう?
う~ん、やっぱりダメみたい。
Wi-Fi以外でつないでいる場合は、モバイル通信に制限がかかっていて投稿できない可能性があります。
月々のデータ通信料を超過していないかチェックしてみましょう。
あっ!今月はギガを使いきっていたわ!!
このような場合は、Wi-Fi環境が整った場所で投稿するか、ギガを追加することを検討してみてくださいね。
べーやんさん、通信速度が遅すぎて投稿できない場合の対処法はないの?
時間がかかったのに結局投稿できないなんて、困るわよね~。
インスタグラムは写真や動画投稿がメインなので、通信料が多くかかってしまう傾向があります。
では、データ使用量を節約する方法を試してみましょう!
Wi-Fi環境があれば、PCでインスタグラムを楽しんでみるのはいかがですか?
PCで閲覧する方法はこちらで説明しています。
データ使用量が多すぎると投稿できない!通信容量を節約する使い方
使用量が限られているから、なるべく節約しながら投稿したいわ。
通信容量を節約するために、インスタグラム内でデータ使用量を軽減できる設定があります。
この設定をすると写真や動画のアップロード速度が上がり、投稿しやすくなります。
そんな方法があるなんて知らなかったなぁ!
節約大好き~♪
では一緒に設定していきましょう!
”データ使用量軽減”の設定は5ステップで完了!
1.インスタグラムのプロフィールページ右上の「≡」をタップします
2.「設定」をタップします
3.「アカウント」を選択します
4.「モバイルデータの使用」を選択します
5.データ節約モードのスイッチをオフにします
これで設定は完了です。
ところで、ご使用のインスタグラムアプリは最新バーションですか?
インスタグラムアプリやOSが古い?バージョン更新や再起動が効果的
インスタグラムアプリやスマートフォンのOS(オペレーションシステム)は不定期にアップデートされます。
常に最新バージョンにしておくのがオススメです!
更新は簡単ですよ。
インスタグラムアプリの更新はアプリストアから!
Androidの場合、Google playストアで「インスタグラム」を検索します。
下の画面で緑色の部分が「開く」になっていれば最新バーションです。
ここが「更新」となっている場合、古いバージョンなので更新してください。
iOSの場合は、App storeで検索します。
「開く」の部分が「アップデート」になっている場合は古いバージョンを利用しているということになります。
常に最新の状態にしておくと安心ね!
あれ?アプリのアップデートができないぞ?
アプリのアップデートができない場合は端末を再起動してみよう
Android OSやiOSのバージョンが古いとアプリがアップデートできない場合があります。
また、アプリとの互換性がなく投稿できない可能性があります。
アプリがアップデートできない場合は、先にOSをアップデートしてみるんだね!
そして、インスタグラムに投稿できないだけでなく他のアプリの調子も悪い場合は、端末を再起動してみましょう。
端末でデータの整理を行うため、再起動するだけでトラブルを解決できる可能性もありますよ!
それでも投稿できないですって?
では思い切って一度ログアウトしてみましょうか。
インスタグラムアプリの不具合が原因の場合は再ログインして投稿!
そう言えば、ログアウトってしたことがないわね。
自分のアカウントからログアウトする方法
ログアウトの方法は、自分のプロフィール画面で右上の「≡」をタップして「設定」を選択します。
次に設定画面を上にスクロールすると、青文字のログアウト表示が出てきます。
「すべてのアカウント(または特定のアカウント)からログアウト」を選択すれば完了です!
よし!ログインする準備は整った!!
ログインはユーザーネームとパスワードを入力するだけ!
ログインは、アプリを開くと出てくる画面にユーザーネームとパスワードを入力するだけです。
ユーザーネームやパスワードを忘れてしまった方は必見!変更や再設定の方法はこの2つの記事で詳しく説明しています。
再ログインしても投稿できない時は、アプリを再インストールする方法もありますよ。
端末の不具合で投稿できない!インスタグラムアプリを再インストール
スマートフォンの調子が悪い場合はアプリを端末から消去してみましょう。
多くの端末では、アプリのアイコンを長押しするとアンインストールすることができます。
アンインストールしちゃったら、今までの投稿やアカウントは消えちゃうんじゃない?
いいえ、投稿もアカウントもそのまま残っていますよ!
再インストールして、インスタグラムのユーザーネームとパスワードを入力すれば、元のように使えるようになります。
次に不具合が起きたらやってみよう!
時間を空けたらすんなり投稿できたこともあるんだけど、それってどうして?
私にも原因が分からないパターンもありますが…。
考えられるのはインスタグラムのシステム障害ですね。
インスタグラムのバグはTwitterで情報収集!時間を空けて投稿
インスタグラム運営側の不具合でしたら、あなただけでなく日本中のユーザーが同じ状況になっています。
いわゆるバグというやつですね。
自分で解決することはできないので、しばらく時間を空けてから投稿してみましょう。
インスタグラムに問題がある場合、インターネットやTwitterで情報を収集してみましょう。
ちなみに、過去に不具合が生じた時のTwitterの反応はこんな感じでしたよ。
現在「インスタのストーリーに投稿できない」との声が急増しており、何らかの障害が発生しているものと思われます。復旧までしばらく待つようにしてみてください。 https://t.co/A8G09lbM9S #instagram
— インスタグラム不具合・障害情報 速報アカウント（※Instagram非公式） (@did2insta) March 13, 2019
インスタで柴犬とハムスター専用アカウントを作ったけど、柴ちゃんの方だけ調子悪い(T_T)
— ますっち (@massu_massu_s) May 15, 2020
動画は投稿できるのに画像の投稿できない！
端末再起動やアプリのアンインストールやってもダメだから多分アプリ側じゃないかと思う…。#インスタ投稿できない
引用元:ますっち
このようにリアルタイムでたくさんツイートされているので、検索してみることをオススメします。
おせっかいかもしれませんが…。
知っているだけで投稿時のトラブルを防げる情報も紹介しますね。
【番外編】複数投稿は10個まで!ハッシュタグの数や規約違反に注意
インスタグラムでは一度に投稿できる画像の枚数や、動画の長さが決まっています。
また、投稿する際のルールを守ることも大切です。
複数投稿は画像と動画を合わせて10個まで!動画は最長60秒
フィード投稿やストーリーズでは、一度に10個まで投稿できます。
また、画像と動画をまとめて投稿することもでき、その場合は合わせて10個までとなっています。
写真と動画を混ぜて投稿するのもいいわね!
フィードでは、最長60秒の動画が投稿できます。
60秒を超えてしまった場合は、投稿しても途中で動画が切れてしまいます。
60秒以内に編集するか、60分までアップロードできるIGTVに投稿しましょう。
ストーリーズは最長60秒まで投稿できますが、15秒ごとに分割されてしまう仕様になっています。
IGTVはテレビのような動画で、最長60分までの動画を投稿･閲覧できます!IGTVの視聴方法はこちらの記事を読んでみて下さいね。
キャプション文字数は2,200文字まで!ハッシュタグは30個以内
キャプションに入力できる文字数は2,200文字までです。
これ以上入力しようとすると文字が打ち込めない仕様になっています。
ハッシュタグは一度に30個までつけることができます。
たくさんハッシュタグを打ち込んでいると、何個目か分からなくなるんだよな。
30個以上入力しようとするとこのような表示が出てきて、それ以上は入力できなくなります。
それは助かるね!
こちらの記事では大人気の犬猫投稿からハッシュタグの利用方法が学べます。いいね!を増やしたい方は必見です!
著作権を侵害したり利用規約の違反は投稿が削除される可能性あり
- インスタグラムで他人の画像を無断であたかも自分の撮った写真であるように投稿する
- 動画に音楽をつけて投稿したが、著作権フリーの音楽ではなかった
- ポルノなどの不適切な投稿や迷惑行為をした
このような違反が発覚するとインスタグラムに通報され、アカウントが利用停止または削除されるという事態を招いてしまうこともあります。
投稿できないどころじゃなくて、利用することもできなくなっちゃうんだね。
少し怖がらせてしまったようですね。
以下の事を気をつけていれば、大きなトラブルに発展する可能性は低いでしょう。
- 自分(または自社)で撮影した写真のみ投稿する
- 動画の音声をオフにする、フリー音源を使う
- スパムや不適切な投稿をしない
これ以外にもインスタグラムを安全に楽しむための対策がありますので、こちらの記事を読んでみて下さいね。
まとめ
インスタグラムに投稿できない原因と対処法を6つ紹介しました。
| 原因 | 対処法 | |
| 1 | 通信環境が整っていない | ①Wi-Fiをオン→オフ |
| ②データ使用量をチェック | ||
| 2 | 投稿速度が遅くてエラーになる | データ使用量の軽減モードをオフに設定 |
| 3 | アプリやOSが最新ではない | ①アプリを最新バーションにアップデート |
| ②端末を再起動してデータを整理 | ||
| 4 | アプリに不具合がある | アプリからログアウト→ログイン |
| 5 | 端末に不具合がある | アプリを再インストール |
| 6 | インスタグラム側の不具合 | Twitterで情報を収集し改善を待つ |
投稿する時に知っているだけで、トラブルを回避できるポイントもあったわね。
- フィードやストーリーズは一度に10個まで投稿可能
- 動画は最長60秒まで投稿できる
- キャプションは2,200文字以内
- ハッシュタグの上限は30個
- 著作権の侵害や利用規約の違反を回避しよう
これで残業しなくて済んだよ~!
ありがとう!!
べーやんさんって、案外お世話好きなのね(笑)
そうですか?!
褒め言葉としてありがたく受け取ります!
インスタグラムに投稿できない時は、落ちついて1つずつ解決してみて下さいね。
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