インスタグラムに投稿できない時の使い方!6つの原因と対処法

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みなさんは、こんなお悩みお持ちじゃありませんか?

困った人
困った人
 
インスタグラムに投稿できなくなっちゃた!
困った人
困った人
投稿できない時の原因と対処法が知りたいな。

この記事を読むことで、次のことがわかります。

インスタグラムに投稿できない時の原因と対処法がわかります。 

そんな私は、

佐々木
佐々木

皆さん、こんにちは。
インスタイム編集長の佐々木です。

私は、大阪にある【株式会社ウィンループ】という会社の代表をしています。
個人店や小売店などに対して、SNSを使ったマーケティングサービスを展開しております。いわゆる広告代理店です。このブログでは、SNSマーケティングの一環として私が取り入れているインスタグラムで役立つ知識や情報を皆さんにブログを通して知っていただければと思い開設しました。質問事項などあればお気軽にお問合せください。

手動でフォロワー増やすのは”面倒くさく”ないですか??

私はインスタグラムのフォロワー獲得を全て手動で増やしていました。

フォロワーを増やすのに費やした時間は、1日5時間使っていました。
しかも、会社の仕事をしながらアクションに対応していたのでひと時もスマホから目が離せませんでした。

でも、こんな状態ではフォロワーアップのために1年間で何時間使うのか恐ろしくなり、当時お取引していたAI開発会社に協力をしていただき、AIを使ったインスタグラムの自動集客システムを作りました。

今までの無駄な時間や労力を使うわずに、勝手にフォロワーが増えていく驚きのインスタグラム自動集客システム「インスタイム」を考えてみませんか。

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インスタグラムは個人で楽しんだり、企業が収入を得る手段として利用しているケースも増えてきました。

写真や動画が投稿できなくなったら、毎日の生活や仕事に影響が出てしまう可能性もありますよね。

困った人
困った人

撮った写真や動画はすぐに投稿したいわ!
でも、外出先だとなぜか投稿できないことがあるの。

困った人
困った人

僕はインスタグラムで会社の宣伝を担当しているんだ!
毎日投稿したいんだけど時々エラーになって困っているんだよね。

仕事で利用している場合、投稿できないというのは会社にとって大きな損失につながることもあります。

困った人
困った人

スマートフォンの調子が悪いから投稿できないのかしら?

困った人
困った人

投稿した写真が多すぎたのかな?一度に投稿できる枚数って決まっているの?

佐々木
佐々木

このようなお悩みは私の周りでもよく聞きます。

その他に、こんな声も…。

  • 投稿に時間がかかりすぎてエラーになってしまう
  • インスタグラムのアプリがうまく起動しない
困った人
困った人

早く投稿しないと今日は残業になっちゃうよ~。

困った人
困った人

佐々木さん、解決法を教えて!

佐々木
佐々木

分かりました!
投稿できない時の原因と対処法を説明していきますね!

インスタグラムに投稿できない時に考えられる6つの原因を知ろう!

インスタグラムに投稿できないな?と思った時に、原因が何かを知ることで対処法が変わってきます。

佐々木
佐々木

原因は大きく分けて6つあります!

  1. 通信環境が整っていない
  2. データ容量が多すぎる
  3. アプリやOSが古い
  4. インスタグラムアプリの不具合
  5. 端末の不具合
  6. インスタグラム運営側の不具合
困った人
困った人

投稿できない原因って色々あるのね~。

困った男性
困った男性

インスタグラムをあまり使いこなせていない僕でも原因を究明できるかな?

何が原因で投稿できないかは自分で探っていくしかありませんが、難しい操作方法はありませんので安心してください。

佐々木
佐々木

では、原因と対処法を1つずつ解説していきますね!

 

通信環境が整った場所で投稿しよう!電波状況やギガ追加で解決

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電波状況が悪いと投稿できない!Wi-Fiオフからオンで改善

スマートフォンの電波状況によっては、写真や動画のアップロードに時間がかかり投稿できないことがあります。

Wi-Fiを利用している場合は、Wi-Fiを一度オフにしてからオンにするだけで、通信環境が整うことがあります。

佐々木
佐々木

外出先では公衆無線LANサービスを利用している人も多いですね。

公衆無線LANサービスは公共施設にあり、特定の場所で誰もが無料で利用できる電波です。
飲食店やデパートで「Wi-Fiスポット」や「Wi-Fi使えます」のステッカーを見かけますね。
 
困った男性
困った男性

無料で使えて助かるけど、通信速度が遅くてモヤモヤすることもあるんだよな。

困った人
困った人

外出先で投稿できなかったのは、通信環境が悪かったのかもしれないわね。

モバイル通信の場合は月々のデータ使用量を確認!ギガ追加を検討

喜ぶ男性
喜ぶ男性

Wi-Fi環境で投稿できないなら、4GLTEの状態で投稿してみたらどう?

困った人
困った人

う~ん、やっぱりダメみたい。

Wi-Fi以外でつないでいる場合は、モバイル通信に制限がかかっていて投稿できない可能性があります。

月々のデータ通信料を超過していないかチェックしてみましょう。

喜ぶ女性
喜ぶ女性

あっ!今月はギガを使いきっていたわ!!

このような場合は、Wi-Fi環境が整った場所で投稿するか、ギガを追加することを検討してみてくださいね。

困った人
困った人

佐々木さん、通信速度が遅すぎて投稿できない場合の対処法はないの?

困った人
困った人

時間がかかったのに結局投稿できないなんて、困るわよね~。

インスタグラムは写真や動画投稿がメインなので、通信料が多くかかってしまう傾向があります。

佐々木
佐々木

では、データ使用量を節約する方法を試してみましょう!

Wi-Fi環境があれば、PCでインスタグラムを楽しんでみるのはいかがですか?
PCで閲覧する方法はこちらで説明しています。

 

データ使用量が多すぎると投稿できない!通信容量を節約する使い方

instagram-tsuushin-deta-setsuyaku スマートフォンなどでは、契約しているデータ使用量を超えると通信速度が急激に落ちてしまいます。

困った人
困った人

使用量が限られているから、なるべく節約しながら投稿したいわ。

通信容量を節約するために、インスタグラム内でデータ使用量を軽減できる設定があります。

この設定をすると写真や動画のアップロード速度が上がり、投稿しやすくなります

喜ぶ男性
喜ぶ男性

そんな方法があるなんて知らなかったなぁ!

喜ぶ女性
喜ぶ女性

節約大好き~♪

佐々木
佐々木

では一緒に設定していきましょう!

”データ使用量軽減”の設定は5ステップで完了!

1.インスタグラムのプロフィールページ右上の「」をタップします

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2.「設定」をタップします

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3.「アカウント」を選択します

instagram-setting-account

4.「モバイルデータの使用」を選択しますinstagram-mobiledata-shiyou

5.データ節約モードのスイッチをオフにしますmobiledeta-setsuyaku-mode-off

佐々木
佐々木

これで設定は完了です。

ところで、ご使用のインスタグラムアプリは最新バーションですか?

 

インスタグラムアプリやOSが古い?バージョン更新や再起動が効果的

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インスタグラムアプリやスマートフォンのOS(オペレーションシステム)は不定期にアップデートされます。

これらが最新ではない場合、投稿時にエラーが発生してしまうことがあります。
佐々木
佐々木

常に最新バージョンにしておくのがオススメです!

更新は簡単ですよ。

インスタグラムアプリの更新はアプリストアから!

Androidの場合、Google playストア「インスタグラム」を検索します。

android-google-playstore-search

下の画面で緑色の部分が「開く」になっていれば最新バーションです。

ここが「更新」となっている場合、古いバージョンなので更新してください。

instagram-open-update

iOSの場合は、App storeで検索します。
開く」の部分が「アップデート」になっている場合は古いバージョンを利用しているということになります。

アプリを手動で更新している場合は最新バージョンのチェックを忘れないようにしましょう。
喜ぶ女性
喜ぶ女性

常に最新の状態にしておくと安心ね!

困った男性
困った男性

あれ?アプリのアップデートができないぞ?

アプリのアップデートができない場合は端末を再起動してみよう

Android OSやiOSのバージョンが古いとアプリがアップデートできない場合があります。

また、アプリとの互換性がなく投稿できない可能性があります。

互換性とは別の物に置き換えても使用可能であること、互いに取り換えができることを意味します。
主に機械部品、ソフトウェア、電子データなどの分野で使われる用語です。
喜ぶ男性
喜ぶ男性

アプリがアップデートできない場合は、先にOSをアップデートしてみるんだね!

そして、インスタグラムに投稿できないだけでなく他のアプリの調子も悪い場合は、端末を再起動してみましょう。

再起動は正規の終了手続きをしたうえで、システムやアプリを一度終了させ改めて起動します。

端末でデータの整理を行うため、再起動するだけでトラブルを解決できる可能性もありますよ!

佐々木
佐々木

それでも投稿できないですって?

では思い切って一度ログアウトしてみましょうか。

 

インスタグラムアプリの不具合が原因の場合は再ログインして投稿!

instagram-logout-loginアプリに問題がある場合、一度ログアウトしてからログインしなおしてみるのも良いでしょう。

ログインが必要になった時に、ユーザーネームやパスワードが分からない!ということがないように注意しましょう。
困った人
困った人

そう言えば、ログアウトってしたことがないわね。

自分のアカウントからログアウトする方法

ログアウトの方法は、自分のプロフィール画面で右上の「」をタップして「設定」を選択します。

次に設定画面を上にスクロールすると、青文字のログアウト表示が出てきます。

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すべてのアカウント(または特定のアカウント)からログアウト」を選択すれば完了です!

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喜ぶ男性
喜ぶ男性

よし!ログインする準備は整った!!

ログインはユーザーネームとパスワードを入力するだけ!

ログインは、アプリを開くと出てくる画面にユーザーネームパスワードを入力するだけです。

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ユーザーネームやパスワードを忘れてしまった方は必見!変更や再設定の方法はこの2つの記事で詳しく説明しています。

佐々木
佐々木

再ログインしても投稿できない時は、アプリを再インストールする方法もありますよ。

 

端末の不具合で投稿できない!インスタグラムアプリを再インストール

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スマートフォンの調子が悪い場合はアプリを端末から消去してみましょう。

多くの端末では、アプリのアイコンを長押しするとアンインストールすることができます。

困った男性
困った男性

アンインストールしちゃったら、今までの投稿やアカウントは消えちゃうんじゃない?

佐々木
佐々木

いいえ、投稿もアカウントもそのまま残っていますよ!

再インストールして、インスタグラムのユーザーネームパスワードを入力すれば、元のように使えるようになります。

喜ぶ女性
喜ぶ女性

次に不具合が起きたらやってみよう!

困った人
困った人

時間を空けたらすんなり投稿できたこともあるんだけど、それってどうして?

佐々木
佐々木

私にも原因が分からないパターンもありますが…。

考えられるのはインスタグラムのシステム障害ですね。

 

インスタグラムのバグはTwitterで情報収集!時間を空けて投稿

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インスタグラム運営側の不具合でしたら、あなただけでなく日本中のユーザーが同じ状況になっています。

佐々木
佐々木

いわゆるバグというやつですね。

自分で解決することはできないので、しばらく時間を空けてから投稿してみましょう。

インスタグラムに問題がある場合、インターネットやTwitterで情報を収集してみましょう。

佐々木
佐々木

ちなみに、過去に不具合が生じた時のTwitterの反応はこんな感じでしたよ。

引用元:インスタグラム不具合・障害情報 速報アカウント

引用元:ますっち

このようにリアルタイムでたくさんツイートされているので、検索してみることをオススメします。

佐々木
佐々木

おせっかいかもしれませんが…。
知っているだけで投稿時のトラブルを防げる情報も紹介しますね。

 

【番外編】複数投稿は10個まで!ハッシュタグの数や規約違反に注意

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インスタグラムでは一度に投稿できる画像の枚数や、動画の長さが決まっています。

また、投稿する際のルールを守ることも大切です。

複数投稿は画像と動画を合わせて10個まで!動画は最長60秒

フィード投稿ストーリーズでは、一度に10個まで投稿できます。

また、画像と動画をまとめて投稿することもでき、その場合は合わせて10個までとなっています。

喜ぶ女性
喜ぶ女性

写真と動画を混ぜて投稿するのもいいわね!

フィードでは、最長60秒の動画が投稿できます。

60秒を超えてしまった場合は、投稿しても途中で動画が切れてしまいます。

佐々木
佐々木

60秒以内に編集するか、60分までアップロードできるIGTVに投稿しましょう。

ストーリーズ最長60秒まで投稿できますが、15秒ごとに分割されてしまう仕様になっています。

IGTVはテレビのような動画で、最長60分までの動画を投稿・閲覧できます!IGTVの視聴方法はこちらの記事を読んでみて下さいね。

 

キャプション文字数は2,200文字まで!ハッシュタグは30個以内

キャプションに入力できる文字数は2,200文字までです。

佐々木
佐々木

これ以上入力しようとすると文字が打ち込めない仕様になっています。

キャプションには文字数カウント機能がありませんので、あらかじめ文字数を知りたい場合は別のサイトで確認してからコピペするといった方法があります。

ハッシュタグは一度に30個までつけることができます。

困った男性
困った男性

たくさんハッシュタグを打ち込んでいると、何個目か分からなくなるんだよな。

30個以上入力しようとするとこのような表示が出てきて、それ以上は入力できなくなります。

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喜ぶ女性
喜ぶ女性

それは助かるね!

こちらの記事では大人気の犬猫投稿からハッシュタグの利用方法が学べます。いいね!を増やしたい方は必見です!

著作権を侵害したり利用規約の違反は投稿が削除される可能性あり

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  • インスタグラムで他人の画像を無断であたかも自分の撮った写真であるように投稿する
  • 動画に音楽をつけて投稿したが、著作権フリーの音楽ではなかった
  • ポルノなどの不適切な投稿や迷惑行為をした

このような違反が発覚するとインスタグラムに通報され、アカウントが利用停止または削除されるという事態を招いてしまうこともあります。

困った男性
困った男性

投稿できないどころじゃなくて、利用することもできなくなっちゃうんだね。

佐々木
佐々木

少し怖がらせてしまったようですね。

以下の事を気をつけていれば、大きなトラブルに発展する可能性は低いでしょう。

  1. 自分(または自社)で撮影した写真のみ投稿する
  2. 動画の音声をオフにする、フリー音源を使う
  3. スパムや不適切な投稿をしない

これ以外にもインスタグラムを安全に楽しむための対策がありますので、こちらの記事を読んでみて下さいね。

 

まとめ

佐々木
佐々木

インスタグラムに投稿できない原因と対処法を6つ紹介しました。

  原因 対処法
1 通信環境が整っていない ①Wi-Fiをオン→オフ
②データ使用量をチェック
2 投稿速度が遅くてエラーになる データ使用量の軽減モードオフに設定
3 アプリやOSが最新ではない ①アプリを最新バーションにアップデート
②端末を再起動してデータを整理
4 アプリに不具合がある アプリからログアウト→ログイン
5 端末に不具合がある アプリを再インストール
6 インスタグラム側の不具合 Twitterで情報を収集し改善を待つ

 

喜ぶ女性
喜ぶ女性

投稿する時に知っているだけで、トラブルを回避できるポイントもあったわね。

  • フィードストーリーズは一度に10個まで投稿可能
  • 動画最長60秒まで投稿できる
  • キャプションは2,200文字以内
  • ハッシュタグの上限は30個
  • 著作権の侵害や利用規約の違反を回避しよう
喜ぶ男性
喜ぶ男性

これで残業しなくて済んだよ~!

ありがとう!!

喜ぶ女性
喜ぶ女性

佐々木さんって、案外お世話好きなのね(笑)

佐々木
佐々木

そうですか?!
褒め言葉としてありがたく受け取ります!

インスタグラムに投稿できない時は、落ちついて1つずつ解決してみて下さいね。

手動でフォロワー増やすのは”面倒くさく”ないですか??

私はインスタグラムのフォロワー獲得を全て手動で増やしていました。

フォロワーを増やすのに費やした時間は、1日5時間使っていました。
しかも、会社の仕事をしながらアクションに対応していたのでひと時もスマホから目が離せませんでした。

でも、こんな状態ではフォロワーアップのために1年間で何時間使うのか恐ろしくなり、当時お取引していたAI開発会社に協力をしていただき、AIを使ったインスタグラムの自動集客システムを作りました。

今までの無駄な時間や労力を使うわずに、勝手にフォロワーが増えていく驚きのインスタグラム自動集客システム「インスタイム」を考えてみませんか。

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