【必見】インスタグラムでいいねやコメントができない理由を徹底解説

インスタのいいねとコメント（できないときの理由）を、Instagramの公式ヘルプなどで確認できた範囲で、やさしく解説します。友だちの投稿にだけ、コメント欄がなくて困ったことはありませんか。

そこで、この記事を読むと、次のことがわかります。

• いいねやコメントができないときの、公式で分かっている理由
• コメントをオフにしたり、できる人を決めたりするやり方
• 見たくないコメントを、非表示にする設定
• いいねとコメントの通知を、静かにするやり方
• 元の記事のうち、公式で確認できなかったこと

なお、画面の名前は、公式ヘルプの今の呼び方にそろえました。アプリの画面は変わることがあるので、そのつど断り書きを入れています。

インスタのいいねとコメント（できない理由）は、3つに分けて考える

まず、できない理由を、大きく3つに分けて考えると、整理しやすくなります。

• 相手の側の理由（コメントのオフ、コメントできる人の制限、非公開アカウント、ブロック）
• 自分の側の理由（アプリが古い、同じコメントの連投、メンションやハッシュタグの数、使えない言葉）
• スマホやアプリの不具合

たとえば、ご近所さんの家の前で挨拶したのに、返事がないとします。留守なのか、窓を閉めているのか、こちらの声が小さいのか、外からは分かりません。だから、インスタも同じように、ひとつずつ確かめていきましょう。

インスタのいいねとコメント（いいねができないとき）の理由

次に、いいねができないときです。ここでは、公式で確認できたことを先に書きます。

友だちの投稿にだけ、いいねできないとき

公式ヘルプによると、公開アカウントの投稿には、誰でも「いいね！」やコメントを付けられます。一方で、非公開アカウントの場合は、フォロワーとして承認された人だけが、「いいね！」やコメントを付けられます。

ちなみに、非公開アカウントの仕組みは、インスタグラムの非公開アカウント設定の記事で、承認のしくみは、インスタグラムのフォローリクエストの理由と通知設定の徹底解説‼の記事で解説しています。

また、ブロックも、理由のひとつです。公式によると、ブロックした人の「いいね！」やコメントは、ブロックした側の投稿から削除されます。さらに、ブロックを解除しても、過去の「いいね！」やコメントは戻りません。ただし、ブロックしても、相手には通知されません。

いいねの回数制限は、公式で確認できなかった

元の記事では、「いいねのしすぎで制限される」「上限の回数も頻度も決まっていない」「時間が経てば自然に戻る」と紹介していました。しかし、公式ヘルプには、「いいね！」ができなくなる理由を直接説明したページが、見つかりませんでした。そのため、回数や時間などの数字は、ここでは書きません。

ただし、公式が、アカウントが制限される理由として挙げていることはあります。たとえば、許可なく自動で情報を集めていることや、「いいね！」やフォロワーを提供するアプリなどに、ユーザー名とパスワードを渡した可能性です。さらに、自動で「いいね！」やコメント、フォローを作るアプリは、コミュニティガイドラインに違反する、とも書かれています。

たとえば、ママ友との世間話で、返事をいつも誰かに代わってもらう人がいたら、本人と話している気がしませんよね。自動のアプリは、それに近いものです。

スマホやアプリの不具合を疑うとき

元の記事では、アップデート後のバグも、理由に挙げていました。しかし、「アップデート直後にバグが起こる」という説明は、公式では確認できませんでした。一方で、公式のトラブルシューティングには、試せることが書かれています。

• Wi-Fiとモバイルデータの、両方で試す
• スマホを再起動する
• アプリとスマホのOSを、最新にする
• アプリを再インストールする

それでも直らないときは、バグや不具合の可能性があるとして、報告の方法が案内されています。

ちなみに、ログインできなくなったときは、インスタグラムにログインできない!パスワードリセットで即解決の記事が役に立ちます。

インスタのいいねとコメント（コメントができないとき）の理由

続いて、コメントができないときです。コメントのほうは、公式で分かることが、たくさんあります。

コメント欄が出ないのは、オフか制限

友だちの投稿にコメントできないとき、公式で確認できる理由は、いくつかあります。

• 相手が、その投稿の［コメントをオフにする］を選んでいる
• 相手が、コメントできる人を限っている
• 相手が非公開アカウントで、自分がフォロワーとして承認されていない
• 相手が、自分をブロックしている

たとえば、友だちの家の玄関の戸が閉まっていたら、世間話はできません。コメントをオフにした投稿も、それと同じです。ただし、オンに戻せば、以前のコメントも復元され、また書き込めるようになります。

コメントがエラーになるときの注意点

次に、コメントを追加しようとして、エラーが出るときです。公式ヘルプによると、まず、アプリを最新のバージョンに更新してみてください。それでも出るときは、次の点に注意します。

• 1つのコメントでメンション（@）できるのは、5人まで
• 同じコメントを、何回も投稿することはできない（絵文字も同じ）
• 規定に従うため、特定の言葉やフレーズは、使えないよう制限されている

ちなみに、元の記事では、連投すると「嫌がらせと誤解されてブロックされる」と書いていました。しかし、この点は、公式では確認できませんでした。そのため、ここでは断定しません。

ハッシュタグの数は、公式のページで違う

ハッシュタグの数は、公式ヘルプのページによって、書かれ方が違います。コメントのエラーのページには、「1つのコメントに付けられるハッシュタグは30個まで」とあります。一方で、ハッシュタグのページには、「1つの投稿に使えるのは最大5個で、6個以上だとコメントが投稿されない」とあります。

また、元の記事にあった「5〜10個がおすすめ」は、公式では確認できませんでした。ハッシュタグの付け方は、インスタグラムはハッシュタグとタグ付けが決め手!ルールを徹底解説の記事も読んでみてください。

インスタのいいねとコメント（オフ）にするやり方

ここからは、コメントを自分で調整するやり方です。まず、投稿ごとにコメントをオフにする方法を見ましょう。

投稿をシェアしたあとは、公式ヘルプによると、次の順番です。

• 1. コメントをオフにしたい投稿を開く
• 2. 投稿の上にある［オプション］をタップする
• 3. ［コメントをオフにする］を選ぶ

次に、投稿をシェアする前です。キャプションや位置情報を追加する画面で、［詳細設定］をタップして、［コメントをオフにする］をタップします。

インスタのいいねとコメント（できる人）を決める設定

次に、コメントできる人を決める設定です。公式ヘルプによると、デフォルトでは、誰でも、投稿やストーリーズにコメントできます。

• 1. 右下の［プロフィール］（またはプロフィール写真）をタップする
• 2. 右上の［メニュー］をタップする
• 3. ［他の人があなたとやり取りできる方法］の下の［コメント］をタップする

そこで、コメントできる人を、次のように変えられます。

• 自分がフォローしている人
• フォロワー
• 自分がフォローしている人と、フォロワー
• 誰もコメントできない

ただし、この選択肢は、アカウントが公開されているときの話です。非公開アカウントの場合は、フォロワーや、フォローバックしているフォロワーからのコメントを許可できます。

インスタのいいねとコメント（見たくない言葉）を非表示にする

次に、見たくないコメントへの対策です。元の記事では、「自動で消す方法はない」と書いていました。しかし、公式ヘルプには、自動で非表示にする設定があります。

［見たくないコメントを非表示にする］は、自動

公式によると、中傷や性的な発言など、不快と考えられる言葉や絵文字を含むコメントは、自動的に非表示にされます。しかも、この設定は、デフォルトでオンです。

• 1. ［プロフィール］→［メニュー］の順にタップする
• 2. ［他の人があなたとやり取りできる方法］の下の［コメント］をタップする
• 3. ［コメントのタイプ］の下の［見たくないコメントを非表示にする］をタップする
• 4. ［なし］［一部］［大部分］の中から選ぶ

さらに、ほかの人は、コメント欄の下にある［非表示のコメントを見る］をタップすると、そのコメントを見られます。また、非表示にしたコメントも、コメントの合計数には数えられます。

たとえば、世間話の中で、気になる一言を聞き流すようなものです。話した本人は、聞き流されたことに気づきません。

［非表示ワード］で、自分の言葉を足す

自動の設定だけでは足りないときは、自分で言葉を足せます。［非表示ワード］をタップして、［コンマ区切りで言葉を入力…］をタップします。そして、表示したくない単語やフレーズ、数字、絵文字を入力します。

• 言葉は、コンマで区切って入力する
• 追加した言葉は、コメントやメッセージリクエストに表示されなくなる

なお、元の記事では、「英単語にしか対応しておらず、日本語にはうまく働かない」と書いていました。しかし、この点は、公式では確認できませんでした。

人に対しては、制限とブロック

特定の人のコメントが気になるときは、言葉ではなく、人に対する設定もあります。

• 制限する（コメントはできるが、自分が承認しない限り、表示されない。相手には通知されない）
• ブロックする（相手の「いいね！」やコメントが削除される。相手には通知されない）
• 複数のコメントを選んで、非表示や削除をする（削除は、一度に25件まで）

制限は、コメントを長押しして、［制限する］からできます。さらに、［メニュー］→［他の人があなたとやり取りできる方法］の下の［やり取りを制限］から、まとめて期間を決めて制限することもできます。一度に4週間まで制限でき、期間は延長できます。

ちなみに、ストーリーズを見せたくない相手がいるときは、インスタ ストーリー非表示でバレる可能性と対策を徹底解説の記事も参考になります。

インスタのいいねとコメント（通知）を静かにする

最後に、通知です。いいねやコメントの通知が多くて困るときは、時間を決めて、通知を一時停止できます。

• 1. 右下の［プロフィール］をタップする
• 2. 右上の［メニュー］をタップする
• 3. ［Instagramの利用方法］の下の［お知らせ］をタップする
• 4. ［プッシュ通知を一時停止］の横の［切り替え］をタップして、時間を選ぶ

さらに、決まった曜日と時間に、通知を自動で止めたいときは、スリープモードがあります。［メニュー］→［設定とアクティビティ］の［時間管理］→［スリープモード］から、曜日と時間を選びます。

ただし、元の記事にあった「4時間に設定」や、通知の種類ごとの「オフ・フォロー中の人・全員」の3つの選択肢は、公式では確認できませんでした。選べる時間や内容は、画面に出てくるものを見てくださいね。

通知のくわしい設定は、インスタグラムにログインしてると通知がうざい!対策を解説の記事で解説しています。

インスタのいいねとコメント（確認できなかったこと）

ここまでの中で、元の記事にあって、公式ヘルプでは確認できなかったことを、整理します。そのため、次のことは、ここでは断定していません。

• 「いいね！」の回数・頻度・解除までの時間（数字は書いていません）
• アップデート直後にバグが起こる、という説明
• スマホの容量がいっぱいだと動作が遅くなる、という説明
• 長文のコメントがエラーの原因になる、ということ
• 通信が悪いと、連続で押したコメントが一気に投稿される、ということ
• 連投すると、嫌がらせと誤解されてブロックされる、ということ
• ハッシュタグの「5〜10個がおすすめ」
• 「記事ごとにはコメントできる人を設定できない」という説明
• 非表示ワードが、英単語にしか効かない、という説明
• ［コメントをブロックする相手］など、元の記事の画面名
• 「4時間に設定」などの通知の時間や、通知の種類ごとの3つの選択肢

まとめ

今回は、インスタのいいねとコメント（できない理由と対策）を、公式ヘルプで確認できた範囲でまとめました。まず、要点を整理します。

• いいねやコメントは、相手が非公開アカウントで承認されていないときや、ブロックのときにできない
• コメント欄が出ないのは、［コメントをオフにする］か、コメントできる人の制限が理由のことがある
• コメントのエラーは、まずアプリを最新にして、連投やメンション、ハッシュタグの数を見直す
• 見たくないコメントは、［見たくないコメントを非表示にする］（デフォルトでオン）や、［非表示ワード］で調整できる
• 通知は、［お知らせ］の［プッシュ通知を一時停止］で、時間を選んで止められる
• いいねの回数制限などは、公式で確認できなかったので、数字は書かない